تتيح لك شركتنا استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، على أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم إزالة الملصقات الرسمية منه. أما بالنسبة لسياسة الاستبدال، فهي سارية لمدة 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج في حالته التي تم استلامه عليها.
شروط الضمان والاستبدال
نحن نضمن المنتجات المباعة لدينا لمدة تتراوح بين عام وعامين، وفقًا لما هو مذكور في وصف المنتج من تاريخ الشراء. يشمل الضمان العيوب الناتجة عن عيوب في الصناعة فقط، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث الخارجية. في حالة حدوث تلف بسبب سوء الاستخدام، سيتم إجراء الإصلاح اللازم بتكلفة لا تتجاوز نصف سعر المنتج الأصلي، حسب حجم الضرر. لا يجوز إجراء إصلاحات للمنتج خلال فترة الضمان إلا من خلال شركتنا، وفي حال تم الإصلاح خارج نطاقنا، يعتبر الضمان لاغيًا. كما يتوفر لدينا خدمة صيانة للمنتجات بعد انتهاء فترة الضمان، بتكلفة كاملة حسب حجم الضرر الذي سيتم تحديده بعد المعاينة.
